오늘의 영단어 - freeze : 얼다, 동결하다, 얼게하다, '꼼짝 마!', '움직이지 마 !'사람과 사람이 접촉함에 있어서 가장 큰 신뢰는 충고를 주고받는 신뢰이다. -베이컨 노쇠는 얼굴보다는 마음속에 더 많은 주름을 남긴다. -몽테뉴 이 세상에는, 힘과 재능이 부족해도 열심히 노력하면 적절한 보상을 받는다는, 진실로 기뻐할 만한 법칙이 있다. -아놀드 토인비 오늘의 영단어 - mental : 정신적, 심리적오늘의 영단어 - ripple : 파문, 잔물결: 파문을 일으키다, 파문이 일다신규 고객을 확보하는 데 있어 가장 효과적적인 기술은 소개다. -매릴린 로스(마케팅컨설턴트·전문강연가) 오늘의 영단어 - crisis-management : 위기관리시집도 가기 전에 기저귀 마련한다 , 일을 너무 일찍 서두른다는 말. 오늘의 영단어 - launch platform : 발사대